Personvernerklæring

Denne informasjonen beskriver hvordan Svensk Dataförvaltning AB (heretter kalt SDF) behandler personopplysninger. Ved spørsmål kan du kontakte oss via kontaktinformasjonen som finnes nederst i dokumentet.
Med personopplysninger menes all informasjon som kan brukes til å identifisere deg direkte eller indirekte.

Hvorfor behandler SDF dine personopplysninger?

SDF behandler dine personopplysninger for å:

• Kunne levere og ta betalt for programvare og tjenester som kunder har kjøpt
• Kontakte kunder med informasjon om programvareoppdateringer
• Markedsføre nye funksjoner og tjenester
• Administrere vårt kunde- og leverandørregister
• Besvare spørsmål og håndtere supporthenvendelser og ønsker om funksjoner
• Kontakte leverandører med forespørsler

Hva er det rettslige grunnlaget for SDFs behandling av dine personopplysninger?

Dine personopplysninger behandles med grunnlag i vår og din berettigede interesse og/eller for å oppfylle en avtale. Når det gjelder opplysninger som behandles i SDFs regnskap, skjer dette med grunnlag i lovpålagt plikt.

Hvordan samler SDF inn dine personopplysninger?

Dine personopplysninger samles inn når du eller din bedrift kontakter SDF for tilbud, bestilling, support, forespørsler eller andre henvendelser. Opplysningene som samles inn er de du selv, eller en representant for din bedrift, oppgir til oss, samt de som automatisk mottas via e-postprogram og telefonsentral.

Hvilke personopplysninger behandles av SDF?

SDF behandler navn og kontaktinformasjon, historikk over supporthenvendelser og forespørsler, tilbud og betalinger.

Hvor lenge lagrer SDF dine personopplysninger?

Dine personopplysninger lagres så lenge du er kunde eller leverandør med aktiv avtale hos oss, eller så lenge det er nødvendig for å oppfylle formålet med behandlingen, eller så lenge loven krever det, for eksempel i forbindelse med regnskap. I andre tilfeller lagres opplysningene så lenge det er nødvendig.

Hvem kan SDF dele dine personopplysninger med?

SDF kan dele dine personopplysninger med:

• Våre leverandører av tjenester innen økonomi, telefoni, saks- og supporthåndtering
• Din bedrifts leverandører, for eksempel innen serveradministrasjon og IT-hosting
• Mottakere som har rett til å kreve innsyn i henhold til lov eller myndighetsvedtak

SDF selger aldri dine personopplysninger til tredjepart.

Hvordan beskytter SDF dine personopplysninger?

SDF benytter en kombinasjon av tekniske og organisatoriske tiltak for å forhindre og begrense risikoen for uautorisert tilgang.
Hvilke rettigheter har du i forbindelse med SDFs behandling av personopplysninger?

• Rett til innsyn – Du har rett til å få vite om SDF behandler dine personopplysninger og i så fall få en kopi av opplysningene
• Rett til retting – Du har rett til å få rettet feilaktige personopplysninger
• Rett til sletting – Du har rett til å få slettet/anonymisert personopplysninger som ikke er nødvendige for SDFs lovpålagte forpliktelser, for eksempel innen regnskap
• Rett til å protestere – Du har rett til å protestere mot behandlingen, for eksempel ved markedsføring. SDF skal da stanse behandlingen med mindre det finnes tungtveiende berettigede grunner
• Rett til dataportabilitet – Du har rett til å be om at personopplysninger overføres fra SDF til en annen virksomhet, myndighet eller organisasjon. Dette gjelder opplysninger du selv har gitt

Din rett til å klage

Du har når som helst rett til å klage til nasjonal tilsynsmyndighet (Datatilsynet) dersom du mener at dine personopplysninger behandles feilaktig.

Endringer i personvernerklæringen

Ettersom SDFs behandling av personopplysninger kan endres over tid, kan denne erklæringen oppdateres for å gjenspeile slike endringer. Dersom vi gjør vesentlige endringer som krever ditt samtykke, vil du bli kontaktet.

Siste endringsdato for denne erklæringen er 09.05.2018.

Kontaktinformasjon

Svensk Dataförvaltning AB er behandlingsansvarlig for personopplysningene som behandles i henhold til denne erklæringen. Kontakt behandlingsansvarlig via:

Svensk Dataförvaltning AB
Västra Hamngatan 18
411 17 Göteborg
Sverige
eller info@sdfab.se