Selskapet jobber – som navnet antyder – innen sikkerhetsbransjen, med service og installasjon av blant annet adgangssystemer, porttelefoner, innbruddsalarmer, dørautomatikk, låssystemer og CCTV. – Vi retter oss mot eiendomsforvaltere, kommuner og regioner, borettslag og bedrifter – hovedsakelig i hele Skåne, forteller Terese Gansow hos Säkerhetsteknik i Örestad AB.
Smidig onboarding og effektive ordreprosesser
– Navnet SDF kom opp som et tips under et møte med installatørbedrifter, akkurat da vi lette etter et nytt ordresystem. Vi møtte flere leverandører, men ingen kunne matche SDF når det gjaldt brukervennlighet, logikk og vilje til videreutvikling basert på kundens behov, fortsetter Terese. – Når vi først hadde bestemt oss, gikk onboarding-prosessen raskt og enkelt. Nå har vi effektive ordreprosesser og god oversikt over både kunder og adresser. Vi kan hente ut mye statistikk fra systemet, noe som er til stor hjelp i vår oppfølging. Siden starten har vi også supplert med prosjekt- og tilbudshåndtering.
SDF lytter og utvikler sammen med oss
– Systemet er veldig brukervennlig, og derfor er det enkelt å lære seg det grunnleggende. I tillegg finnes det mange tilpasningsmuligheter som man enkelt kan velge å bruke – eller ikke – noe som gjør systemet enda bedre. – Foruten enkelheten i systemet, setter vi stor pris på at SDF utvikler løsningen sammen med oss og lytter til våre forslag og ønsker, avslutter Terese.
